HCI Final Report
EPLAN是一款关于时间管理的软件。它包含了控制APP应用时间,自定义页面组件以及社区等功能,通过使用它,你可以更高效地实现自己地既定目标,并且在与社区成员的交流中,获得对于自己计划的一些建议,在人与人的交流中不断提到高。
在当前的学习生活或者未来的工作事业中,我们每个人基本上都会面对着时间管理的问题,例如考试周、工作安排等,如何科学地安排我们日常的学习工作是我们亟待解决的问题。 在我们小组内成员的日常交流中,我们发现现有的关于时间管理的APP或多或少存在一些问题。首先,监督力度不足,在大多数情况下,监督更多依靠自律,而缺乏其他监督手段来督促使用者完成目标。另外,此类APP在设计上存在一些相对冗杂的功能,在一定程度上背离了APP的初衷,浪费时间的同时降低了用户的使用体验。除此之外,缺乏一些个性化处理的要素,可能令使用者感到乏味,进而导致在长期过程中失去对此APP的兴趣。在此基础上,我们制定了关于此款软件初步的Value Proposition Canvas。
因为我们的产品指向时间管理,所以我们把软件用户主要定位为当前的学生群体,以及进入职场的白领群体。在确定了产品定位后,我们制作了关于特殊人物的Persona,以及其Empathy Map,分别把他们命名为张山和李思,把他们分别映射到学生群体以及白领群体。
姓名 | 张山 | 李思 |
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性别 | 男 | 女 |
年龄 | 20 | 32 |
婚姻状况 | 未婚 | 已婚 |
职业 | 学生 | 企业高管 |
性格 | 好胜、焦虑、虚荣、轻微自卑、勤奋 | 自制力强、讨厌运动、自尊心高、独立性强、自信 |
目标 | 保研 | 健身塑形、保持健康 |
担忧 | 无法保研、绩点低、同学的比较、家人的高期望 | 身材走样、缺乏锻炼导致身体不适、体检报告很差 |
动力 | 更好的未来发展、成绩比同学更好、成就感、家人的期望 | 更好的未来发展、成绩比同学更好、成就感、家人的期望 |
姓名 | 张山 | 李思 |
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Doing | 选定学习功能模板、制定计划、尽可能严格执行计划 | 选定锻炼功能模板、制定计划、由于公司及家庭事务不断调整计划、尽可能执行锻炼计划 |
Thinking & Feeling | 这个产品使学习计划更加有条理,相关功能加强了学习动力,提高了学习效率 | 尽管计划被迫不断调整,但该产品仍对锻炼计划起到了很大帮助 |
Seeing | 基于学习计划模板制作的计划时间表,当前的任务完成度、社区中的互相激励等 | 随着时间调整不断弹性变化的计划、社区中分享的锻炼方法、产品对选定的娱乐软件的限制 |
Hearing | 产品的定时提醒,自己设定的鼓励与警示性话语 | 产品的定时提醒、自己的累计锻炼及预期结果、自己设定的目标 |
Pains | 强行控制娱乐、高强度学习、部分计划因外界因素被打断 | 工作之后还要锻炼的疲劳 |
Gains | 更高效的学习、可与同学炫耀的谈资、可向家长展示的努力、增强对自己的认可 | 更健康的身体,更好的身材,父母、丈夫、同事的称赞 |
我们通过使用调查问卷的形式进行用户调查,采访了五名人员,整理后得到了如下的表格(完整版采访文件可在Day2中找到)。
1、您的学习成绩在班级属于 | 2、我认为自己的学习时间是可以有效地加以管理 | 3、我喜欢制定计划 | 4、在时间任务管理方面,我自制力很好 | 5、我可以很好地平衡自己学习和玩乐的时间 | 6、我经常对自己时间任务管理进行总结 | 7、一旦制定了计划,我能够坚持执行它 | 8、你认为这些app对你的任务时间管理有用吗 | 9、你希望任务时间管理app有社交功能吗 | 10、你愿意将你的任务管理打卡展示给社交圈吗 | |
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A | 2 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 |
B | 2 | 2 | 4 | 1 | 1 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 |
C | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 |
D | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 1 | 1 | 2 |
E | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 |
(Note:前七个问题:5——非常符合;4——大部分符合;3——基本符合;2——大部分不符合;1——完全不符合 后三个问题:1——是;2:否)
通过调查我们发现,大部分采访人员有着使用过时间管理软件的经历,也需要利用此种软件进行监督。在软件的使用的方面,大部分人员倾向于简洁高效的软件,希望可以自己确定需要的功能。同时,对于我们初步提出的社区交流功能,采访人员在表达期待后也表示出了一些顾虑。比如如果分享自己的计划,可能会增加人们的竞争。这些用户反馈也为我们日后对产品进行修改提供了宝贵的建议。
在收集意见的同时,我们也根据意见做出了Affinity Fiagram,在一定程度上辅助我们进行用户需求的理解。
对于目前得到的用户反馈,我们对原有的设计功能进行了一定的更改并且完善了部分的细节。具体功能有下图所示。
在这个最为开始的设计中,我们将整个将主页面定义为三个部分,分别为Application Restrictions,Customization,EP Zone。不同页面对应的功能不同,基本情况如下图。
在已经确定了界面之后,我们设想了一个使用该APP的过程,并用StoryBoard的形式展示出来。
我们简单制作了一个纸上测试环节,将基本的使用流程在纸上模拟出来,并邀请参与者进行测试,并得到反馈。
您的浏览器可能无法打开,可以在我们Project中的Prototype里找到该视频
对于我们进行的Prototype,小组成员内进行了一定的交流。对于一些较为显著的问题进行了讨论,总结出了产品上一定的功能不足之处。 首先来说,我们最早的设计缺乏相应的引导过程。这在一定程度上会导致用户在开始使用时不太适应,降低使用效率,进而影响用户体验。 其次,缺乏对错误过程的纠错。当用户使用错误的过程,或者在使用过程中有一些错误做法时,我们可能无法为其提供智能的纠错措施,这同时也与缺乏智能的算法有些许关系。 之后,我们在设计中对于图标的设计仍有一些相似之处。对于整个产品的美观程度会有影响,可能在无形中影响使用过程。 最后,对于自定义页面布局功能的具体的实现方式,我们仍然需要继续商讨,希望在更大程度上满足用户对于个性化的需求。 ....... (具体的情况可以在WorkSheet中找到)
在这八天的课程中,从最初的设计、调查,再到最后的测试,我们完整地体验到了设计的全部过程,收获颇丰。 一方面让我们知晓了设计概念,另一方面增强了我们对于设计中以人为本原则的感悟,同时增进了我们对于人机交互的理解。 相信本次暑期课程,对于未来几年的学习生活乃至工作事业都大有帮助。