index.md

Автоматизация и триггеры

Scope: crm

Кто может выполнять метод: пользователь с доступом на изменение целевого объекта target

Триггеры — это инструмент автоматизации CRM. В отличие от роботов, триггеры не выполняют операции. Зато они могут отслеживать действия со стороны клиентов и некоторые изменения в CRM. Триггеры в CRM есть в лидах, сделках, предложениях, счетах и смарт-процессах. Подробнее читайте в статье Триггеры в CRM.

Методы работы с триггерами:

#| || Метод | Описание || || crm.automation.trigger | Активирует триггер Webhook, настроенный в автоматизации CRM || || crm.automation.trigger.* | Методы работы с триггерами приложений || |#