С помощью методов и событий REST API ленты новостей в Битрикс24 вы сможете управлять сообщениями (добавлять, изменять и удалять их), а также добавлять комментарии к сообщениям.
Вы сможете автоматически публиковать в Ленте новостей различного рода оперативную информацию:
- Показатели и основные метрики отдела продаж, ключевые бизнес-метрики
- Сводки о проектах, текущие KPI подразделений
- Новые документы для обсуждения
- Различные информеры (курсы валют, изменения режима работы торговых точек и т.д.)
- Поздравления лучшим сотрудникам
Использование связки "важное сообщение" + отслеживание списка прочитавших можно использовать для автоматизированных сценариев массового информирования сотрудников о различных регламентах, изменениях в компании и т.д.
Отслеживание событий на появление или изменение сообщений ленты новостей позволит оперативно реагировать на появление новой информации внутри Битрикс24, например, для автоматического формирования баз знаний, синхронизации сообщений с внешними системами, отслеживания коммуникаций внутри подразделений и т.д.
Каждое сообщение ленты новостей может быть адресовано группе получателей:
- конкретным пользователям
- подразделениям компании
- участникам рабочих групп/проектов
Добавленные сообщения будут видны непосредственно на странице Ленты новостей в Битрикс24 тем пользователям, которые были указаны в качестве получателей (индивидуально или через их подразделения), а также в лентах новостей рабочих групп.
Публикуемое сообщение может быть помечено, как "важное". Такие сообщения отображаются особым образом, а кроме того, специальный метод позволит отслеживать пользователей, прочитавших такое сообщение.
.
- Как добавить новое сообщение и как изменить существующий
- Как получить список сообщений
- Какие события доступны
- Как добавить комментарий к сообщению