Como transferir o aplicativo Gov.br de um smartphone para o outro?

[pedro-cezar]

Eu tenho o aplicativo Gov.br instalado no smartphone e com a autenticação em 2 fatores ativada. Tudo funcionando perfeitamente. Recentemente, comprei um smartphone novo e aí gostaria de saber como transferir o aplicativo Gov.br que está instalado no smartphone antigo para o smartphone novo e, portanto, passar a receber os códigos da autenticação em 2 fatores no smartphone novo e deixar de receber este mesmo código no smartphone antigo.

Já instalei o Gov.br no smartphone novo, coloquei o login, a senha e copiei o código referente à autenticação em 2 fatores que recebi no smartphone antigo e aí o Gov.br bloqueia o acesso no smartphone novo e inclusive me manda um e-mail dizendo que houve uma tentativa de acesso com login e senha corretos em um novo aparelho.

Como devo proceder para desvincular o acesso pelo aplicativo do Gov.br do smartphone antigo e vinculá-lo ao smartphone novo?

[laguiardev]

Estou enfrentando a mesma questão, e percebo que o problema está relacionado à implementação do segundo fator de ativação pela equipe gov.br. Na minha opinião, houve uma falha conceitual nessa implementação, pois não parece lógico ter o segundo fator no próprio aplicativo principal. Seria mais sensato ocorrer por meio de SMS, e-mail ou qualquer outro método que não crie uma dependência cíclica.