Относительно недавно я понял, что уже совсем взрослый - я сам подаю показания счётчиков. Каждый месяц галерея в телефоне пополняется несколькими снимками счётчиков. Я всегда думал, что это автоматизированный процесс. Посмотрел на счётчик, ввел циферки в приложении или на сайте, нажал кнопочку отправить и через какое-то время в почтовый ящик приходит квитанция.
Оказалось немного не так.
Как это сейчас у меня работает.
Есть многоквартирный дом, в котором я живу. За этим домом закреплена обслуживающая организация. Каждый месяц мне нужно подавать показания счётчиков в эту организацию. Делать это необходимо через специального человека. Среди жильцов дома выбирается представитель. Этот представитель получает показания счётчиков от жильцов дома, что-то с ними делает, затем направляет их в обслуживающую организацию, а через какое-то время присылает PDF'ку с квитанцией прямо в личные сообщения мессенджера. За такую работу представитель получает от обслуживающей организации денежные средства.
Что же здесь не так?
Все так. Эта система - вполне рабочий вариант. Но это не значит, что такую систему нельзя улучшить.
Давай разберемся за что отвечает представитель.
Он:
- Принимает данные от жильцов(как правило, в виде фотографии)
- Подготавливает эти данные(как минимум выписывает данные из фотографии)
- Вносит эти данные в условный Exel, где по формулы выполняют всю нудную работу
- Направляет обработанные данные в обслуживающую организацию
- Направляет квитанции жильцам(по средствам сообщений в мессенджере)
Каждый из этих пунктов можно автоматизировать.
Я предлагаю создать систему, т.е. набор программ которые автоматизируют конкретно этот процесс. Это именно система. Мобильное приложение - кусочек этой системы.
Как приложение улучшит работу?
- Удобное внесение показаний. Здесь может быть все что угодно - числа, фотографии
- Своевременное информирование. Уведомления, напоминания в приложении
- Отсутствует человеческий фактор
- История показаний. Вам не нужно хранить пачку квитанций в квартире. Можно экспортировать их из приложения
- Статистика. Графическая информация воспринимается лучше, чем циферки