3. 知识分享 作者：Nina Chen、Mark Barolak 编辑：Riona MacNamara 您所在的组织比互联网上的某个随机人员更了解您的问题领域；您所在的组织应该能够回答自身的大部分问题。要实现这一点，您需要能够回答这些问题的专家以及知识传播的机制，这就是我们将在本章中探讨的内容。这些机制的范围从非常简单的（提出问题；写下您的答案）到更加结构化的，例如教程和课程。然而，最重要的是，您的组织需要一种学习文化来营造创造一种心理安全感，让人们意识到自己知识的缺乏。