Erro ao tentar obter dados do Customer

[alessandrosales]

Estou cadastrando alguns clientes para realizar testes no ambiente sandbox, porém agora estou tentando obter os dados de um deles e estou tendo o seguinte retorno:

Um erro inesperado aconteceu, por favor contate o moip

Depois de realizar o cadastro do cliente, eu salvo o id do customer em uma propriedade ligada ao usuário, depois realizo um código disponível na documentação para obter os seus dados:

$customer = $moip->customers()->get('CUS-Q3BL0CAJ2G33'); // Nesse momento ocorre o erro
print_r($customer);

[alessandrosales]

Hoje repeti a mesma rotina, sem alterações e consegui obter as informações normalmente. Alguém já passou por isso? É alguma instabilidade que torna o ambiente sandbox indisponível?

[gilbertoalbino]

Estou com o mesmo problema, e curiosmente, no servidor local funciona e no servidor online não.

[fhsnando]

A sua solução é um marketplace ou ecommerce? Certifique-se de estar utilizando a conta certa para recuperar o cliente, outro detalhe é. os dados do moip estão armazendado em arquivo .env ou direto na classe? Eu utilizo o laravel e acontece por vezes do laravel não recuperar os dados do arquivo .env e isso gerar falha a solução foi colocar os dados direto na classe. Espero ter ajudado!