Diagnostic [fr]

Le contenu principal de cet outil est de réinitialiser les composants de Windows Update. Cependant, le développement de celui-ci, nous permet d'effectuer d'autres processus pour résoudre les problèmes.

Il peut être divisé les processus de correction en trois groupes:

Processus de contrôle

sont des processus simples qui peuvent impliquer de petits changements dans le système, par exemple: restaurer les connexions Internet ou redémarrer l'ordinateur.

Processus de correction

sont ceux qui nous permettent de résoudre des problèmes majeurs dans le système, par exemple: Réinitialiser les composants de mise à jour Windows ou Analyse tous les fichiers du système protégé.

Processus invasifs

sont ceux qui suggèrent de réparer ou de réinstaller le système.

Il est recommandé d'effectuer quelques tests pour simplifier l'incident et trouver la meilleure solution.

Contenu

Point de restauration
Suppression temporaire
Réinitialiser Internet Explorer
Redémarrez votre PC
Réinitialisez les paramètres de Winsock
Résoudre automatiquement le problème

Point de restauration

En cas d'échec, vous pouvez restaurer votre ordinateur au dernier point de restauration.

Pour créer un point de restauration, dans le menu principal, sélectionnez la première option. Cette option ouvre la fenêtre de protection du système.

À cet endroit, vous pouvez créer un point de restauration. Appuyez uniquement sur le bouton "Créer".

Si cette option est désactivée, appuyez sur le bouton "Configurer" et sélectionnez "Activer la protection du système".

Suppression temporaire

Pour supprimer les fichiers temporaires, sélectionnez l'option "Supprimer les fichiers temporaires sous Windows". Cette option supprime automatiquement les fichiers temporaires.

Réinitialiser Internet Explorer

Pour Réinitialiser Internet Explorer, sélectionnez l'option "Ouvrir les options d'Internet Explorer". Cela ouvre les options Internet.

Dans cette fenêtre, sélectionnez l'onglet "Avancé" et appuyez sur le bouton "Réinitialiser".

Redémarrez votre PC

Chaque fois qu'un processus de solution système est effectué, il est recommandé de redémarrer l'ordinateur pour enregistrer les modifications.

Vous pouvez redémarrer votre PC manuellement ou automatiquement via l'option "Redémarrer votre PC", cette option vous donne 1 minute pour enregistrer le travail que vous vous trouvez en train de faire.

Réinitialisez les paramètres de Winsock

Pour restaurer les connexions Internet, sélectionnez l'option "Réinitialiser les paramètres Winsock".

Cette option restaure les paramètres d'accès à Internet, supprime toutes les restrictions d'accès et corrige les erreurs comme 0x8024042C et autres.

Résoudre automatiquement le problème

Il est recommandé d'exécuter le Fix-It pour Windows Update. Pour cela, sélectionnez l'option "Explorer d'autres solutions locales".

Le "Résoudre le problème avec Windows Update" affiche un code d'erreur qui nous aide à trouver la solution à notre incident. Si cette option n'affiche pas le code d'erreur, vous pouvez télécharger un outil "fix-it" pour rechercher le code d'erreur.

Windows 8, Windows 8.1: http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

Windows 10: http://aka.ms/diag_wu