Clasificación NTI

Sociedad y bienestar, Participación ciudadana.

Conjunto de datos

Avisos, sugerencias, quejas y reclamaciones

Comentarios

Está también en Norma UNE 1798301:2015 Smart Cities Open Data.

Valor (De 1 peor a 5 mejor)

3

Descripción

Comunicaciones de los ciudadanos. Hay de dos tipos, una que es para indicar un desperfecto en la ciudad, y otro para hacer una sugerencia, queja o reclamación.

Campos minimos

Identificador, tipo de petición, tema, subtema, fecha alta, fecha cierre, canal entrada, canal respuesta.

Afectado LOPD

No

Transparencia

Sí

Tamaño de ciudad

Cualquiera

Formatos

CSV, JSON, XLS

Frecuencia de actualización mínima

Mensual

Histórico relevante

Sí

Este vocabulario está siendo utilizado en el contexto de la actuación sobre datos abiertos del proyecto "Plataforma de Gobierno Abierto, Colaborativa e Interoperable" (http://www.red.es/redes/es/que-hacemos/ciudades-inteligentes/proyectos-en-ciudades). Dentro de los objetivos específicos de este proyecto no se encuentra el desarrollo, actualización o validación de este vocabulario, aunque no se descarta que puedan realizarse cambios cuando los conjuntos de datos correspondientes tengan que ser expuestos por medio de la API de datos abiertos que se está desarrollando en el proyecto.